Política de Privacidad - Canal Ético
Política de Privacidad e Información Importante del Canal Ético
Información importante sobre el Canal Ético
1. Propósito del Canal Ético:
El Canal Ético de Ferrer es un sistema de información dirigido a la comunicación de conductas, hechos e incidentes con indicios de apariencia de infracción creado con el objetivo de favorecer el cumplimiento del Código Ético, los valores y principios de Ferrer y el marco normativo al que Ferrer se encuentra sujeto. De ese modo, las personas de Ferrer y terceros (proveedores, clientes, pacientes u otros terceros interesados, en su caso) que tengan conocimiento de posibles actuaciones irregulares susceptibles de devenir constitutivas de delito o que pudieran suponer una contravención de los principios éticos, podrán plantear sus comunicaciones y denuncias por medio de dicha herramienta.
A través del Canal Ético podemos recabar datos personales (en adelante “datos” o “datos personales”) de tipología diversa que, en ocasiones, podrían contener información sensible. Estos Datos pueden referirse a ti como denunciante o como sujeto sobre el que versa la comunicación o denuncia, aunque su tratamiento cumplirá en todo momento con las obligaciones establecidas en la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
2. Confidencialidad y anonimato:
En el caso que nos facilites tu identidad, esta misma se mantendrá en absoluta confidencialidad a lo largo del proceso, no siendo revelada en ningún caso a los denunciados, ni accesible para personas no autorizadas, salvo requerimiento emitido por parte de las Autoridades Públicas y de los Organismos reguladores, Jueces y Tribunales. En caso de facilitarnos datos personales de terceros, estas personas podrían tener la oportunidad de realizar comentarios sobre estos informes, con lo que podrán ser informados de ello manteniendo incluso en estos supuestos su identidad como denunciante. No divulgaremos la información sobre tu identidad a los afectados siempre que no existiera un impedimento legal y tu anonimato no conllevara la asunción de un riesgo para Ferrer.
No obstante, si lo deseas, puedes ejercer tu comunicación o denuncia y acompañar la documentación que estimes conveniente de forma anónima. En estos casos, asegúrate de que toda la información personal haya sido suprimida de los documentos adjuntos para preservar tu anonimato.
3. Abuso del sistema, denuncia falsa y compromiso de no represalia:
Las personas usuarias que hagan uso de buena fe del Canal Ético no sufrirán ningún tipo de represalia como consecuencia del uso del sistema, y no se enfrentarán a ningún tipo de sanción por parte de Ferrer.
Ferrer garantizará la protección adecuada de la intimidad y de los datos personales y la preservación del honor, la presunción de inocencia y el derecho a la defensa de las personas denunciadas, en particular, frente a denuncias infundadas, falsas o de mala fe, sobre las que se adoptarán, en su caso, las medidas disciplinarias que correspondan.
Asimismo, deberás garantizar que los datos personales proporcionados a través del Canal Ético son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
Protección de datos
1. Datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de tus datos personales (en adelante, el “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) y la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (“Ley de Protección del Informante”) así como demás normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal GRUPO FERRER INTERNACIONAL, S.A. (en adelante, “Ferrer”) tratará los datos recabados a través del Canal Ético como responsable del tratamiento. A tal efecto, los datos de identificación de Ferrer son:
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Titular: GRUPO FERRER INTERNACIONAL, S.A.
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Domicilio social: Av. Diagonal nº 549, 5ª planta, 08029, Barcelona, España
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C.I.F.: A61738993
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E-mail: lopd@ferrer.com
Si tienes cualquier duda o consulta puedes dirigirte a nuestro delegado de protección de datos enviando su petición a dpo@ferrer.com.
2. Tipología de datos personales objeto de tratamiento
Tanto si nos facilitas tus datos personales directamente o como si nos los facilita un tercero, trataremos los siguientes datos personales:
| Tipología de interesado | Categorías de datos y datos objeto de tratamiento |
|---|---|
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Denunciante nominal |
a) Datos identificativos: nombre y apellidos. |
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Denunciante anónimo (La persona denunciante puede facilitar los siguientes datos o ninguno de ellos) |
a) Seudónimo, en caso de usarlo. |
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Persona denunciada |
a) Datos identificativos: nombre y apellidos. |
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Testigo |
a) Datos identificativos: nombre y apellidos. |
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Terceros |
a) Datos identificativos: nombre y apellidos. |
3. Finalidades del tratamiento
Trataremos tus datos personales, la información y los documentos que nos facilites con la finalidad de tramitar, investigar y proponer resoluciones sobre las comunicaciones y denuncias relacionadas con posibles hechos delictivos o incumplimientos normativos y éticos recibidos a través de este canal, de conformidad con lo establecido en el Procedimiento y en la Política del Sistema de Gestión de Denuncias, así como en el Código Ético de Ferrer.
4. Base de legitimación del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos reside en el cumplimiento de una obligación legal, en virtud de lo dispuesto en el artículo 30 de la Ley de Protección del Informante. En el caso que los datos sean considerados de categoría especial su tratamiento queda exceptuado de acuerdo con lo previsto en el artículo 30 de la Ley de Protección delInformante, en relación con el artículo 9.2.g) del RGPD por ser necesario por razones de un interés público esencial.
5. Plazo de conservación de los datos en el Canal Ético
Los datos personales tratados con esta finalidad se conservarán en el Canal Ético únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos, deberá procederse a su supresión del Canal Ético. Si se decidiera iniciar una investigación, los datos personales se conservarán fuera del canal de denuncias durante el tiempo que dure la investigación de los hechos. En caso de que de la investigación se desprenda la adopción de determinadas medidas contra las personas investigadas, los datos se conservarán en tanto persistan las acciones legales que procedan.
Una vez finalice el plazo de conservación correspondiente, los datos serán debidamente bloqueados y conservados con objeto de probar el cumplimiento de la normativa en lo referente a la disposición de un modelo de ética y compliance de Ferrer conforme a los requisitos del art. 31 bis del Código Penal.
6. Destinatarios de los datos personales
En general, el acceso a los datos quedará limitado exclusivamente a quienes forman parte de órganos de gobierno relacionados con funciones de cumplimiento (miembros del Comité Corporativo de Ética y Compliance de Ferrer y, cuando proceda, al Consejo Asesor de Ética y Compliance), y/o a los encargados de la investigación internos o externos (estos últimos como encargados del tratamiento) que eventualmente sean designados. Asimismo, cuando procediera la adopción de medidas disciplinarias contra personal de Ferrer, dicho acceso se permitirá igualmente al personal con funciones de gestión y control del área de People de Ferrer.
Tus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios para la recepción de comunicaciones en el canal y, en su caso, gestión y realización de las investigaciones que resulten necesarias, los cuales en ningún caso tratarán los datos para finalidades propias.
Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales de las denuncias podrán ser comunicados a las fuerzas y cuerpos de seguridad, Jueces o Tribunales, así como cualquier otro organismo competente en caso de ser requeridos en cumplimiento de la legislación vigente.
En particular, en el caso de personas de empresas de Ferrer ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, se podrán realizar transferencias internacionales de los datos siempre que la misma sea estrictamente necesaria para resolver el caso reportado a través del Canal Ético. En su caso, Ferrer adoptará las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos según lo que se establece en este documento y aplicando el mecanismo que corresponda en cada caso de acuerdo con el RGPD cuando se transfieran fueradel EEE. Igualmente, nos aseguramos de que cualquier tercero que reciba sus datos personales tenga implementadas medidas de seguridad apropiadas para proteger dichos datos.
7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
En ningún caso Ferrer adoptará decisiones automatizadas con tus datos ni elaborará perfiles.
8. Transferencias internacionales
Ferrer cuenta con diferentes filiales, por lo que es posible que, en el caso que sea necesario atendiendo al caso concreto y, tras realizarse la correspondiente investigación, tus datos sean tratados fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.
En cualquier caso, Ferrer se asegurará de que dichos tratamientos de datos se protejan siempre con las garantías oportunas, que podrán incluir, entre otros, la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas consisten en contratos aprobados por la Comisión que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumple con los requisitos establecidos por el RGPD. Si quieres obtener una copia u obtener más información sobre las garantías adecuadas o apropiadas para el caso concreto, puedes dirigir tu petición a lopd@ferrer.com.
9. Ejercicio de derechos
Puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, indicando expresamente qué derecho de entre los anteriormente relacionados desea ejercer. Puedes dirigir tu petición a las siguientes direcciones:
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Enviando un correo electrónico a lopd@ferrer.com.
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Mediante correo postal dirigido a Ferrer, con dirección en Av. Diagonal nº 549, 5ª planta, 08029, Barcelona (España).
Consideraremos todas las solicitudes y proporcionaremos nuestra respuesta dentro del período de tiempo establecido por la ley aplicable. Ten en cuenta, sin embargo, que los derechos de supresión y oposición pueden encontrarse limitados mientras se encuentre en curso la investigación de los hechos denunciados o se estén ejerciendo acciones judiciales o extrajudiciales sobre los mismos, debiendo conservar la identidad del denunciante para la satisfacción de los intereses de Ferrer o para el cumplimiento de una obligación legal.
En todo caso, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sita en la C/Jorge Juan núm. 6 de 28001 Madrid, en el caso que consideres que Ferrer ha vulnerado los derechos que te son reconocidos por la legislación aplicable.